Condiciones generales de ventas:

El salòn recibe mujeres y hombres. Sophie se da el derecho de rechazar un cliente con comportamiento irespetuoso y inadecuados o con mala higiene.

Los masajes praticado en el salòn son unicamente profesional sin caracter sexual. En caso de proposiciòn inadecuada y comportamiento sospechoco, Sophie se da el derecho de denunciarlo directamente a la policia. El servicio estara cobrado a 100.

Las reservas en el salon se toman con cita previa en el sitio web. En el caso contrario, un deposito de 30 a 100 % del servicio, sera pedido en bizum o tranferia bancaria.

Las cancelaciones y cambio de reserva se hacen en el sitio web.

En el caso de una cancelacion o cambio de cita de menos de 48horas antes (sìn excepcion), Sophie tomara la decisiòn de guardar el deposito previamente pagado para compensar la cita perdida.

Nota: Un cambio de cita es màs acceptable que una cancelaciòn de ultimo minuto.

Para permitir una organizaciòn fluida de las citas, se pide a venir 5 mn antes de las citas, Sophie te abrira a la hora de las cita. El salon es un salòn privado, y en lo possible, Sophie recibe una clienta a la vez.
En caso de retraso, el tiempo de servicio estara menos y cobrado lo mismo para compensar la perdida de hueco que se podria dar a una otra clienta. Cada retraso occasiona una espera para la clienta seguiente que Sophie no puede permitir.

Sophie està disponible para contestar a las reclamaciones en las 24 horas despuès el servicio. Todos los tratamientos de Sophie son con marcas de calidad y seguras. Con su experiencia, Sophie sabe que cosmetica usar en tu piel.
Las reclamaciones seran analysadas con fotos y visita en el salòn para entender la problematica.

Cuando la clienta viene al salòn, es su responsabilidad de seguir o no las recomandaciones de Sophie.(por ejemplo: no tomar el sol despues la depilacion…)

Los bonos de regalos tienen una fecha limite. Es la responsabilidad de la persona que recibe el bono, de tomar su cita con antelacion antes que su bono se caduca.

El bono de regalo es nominativo y Sophie se da el derecho de pedir la carta de identidad cuando la clienta viene al salòn con su bono de regalo. Las citas se tomaran directamente en el sitio web o con deposito. Los bonos de regalos no se cambian, y no son reembolsables.

En caso, que hay que cambiar unas condiciones, la clienta debe comunicar con Sophie y Sophie sera predispuesta a hacer este cambio si el planning permite lo permite.

Los productos comprados en el salòn no son reembolsable. La clienta puede contactar Sophie si ella quiere cambiar sus productos hasta 15 dias despuès la compra. Los productos tienen que ser precintados.

Bonos de tratamiento 5+1: los bonos de 5+1 ofrecido tienen un ano de validez.

Los otros bonos tienen una fecha en 3 y 6 meses depende de los bonos;

Los bonos no son reembolsables.